이용약관

시행일: 2026년 10월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 글로우랩스(GLOW LABS)(이하 "회사")가 제공하는 딜커넥트(dealconnect.kr) 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

회사는 해외 온라인 마켓에서 판매하는 사업자를 위해 다음 서비스를 제공합니다.

Shopee·eBay·Qoo10 재팬 등 판매 채널 연동 및 상품·주문 조회
매입가·수수료·환율 기반 마진 계산
할인·캠페인 가격·플래시딜·자동 부스트 등 판매 관리 도구
크롬 확장 프로그램을 이용한 반자동 상품 소싱 및 AI 기반 부가 기능
그 밖에 회사가 추가로 개발하여 제공하는 기능

일부 기능은 "준비 중" 또는 "출시 예정"으로 표시되며, 해당 기능은 출시 전까지 제공되지 않습니다.

제3조 (회원가입과 계정)

이용자는 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용자는 정확한 정보를 등록해야 하며, 계정 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
타인의 정보를 도용하거나 허위 정보로 가입한 경우 회사는 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (마켓 연동)

이용자는 본인이 정당한 권한을 가진 마켓 판매자 계정만 연동해야 합니다.
마켓 연동은 각 마켓의 공식 인증(OAuth) 또는 판매자가 발급한 API 키로 이루어지며, 회사는 마켓 계정 비밀번호를 받지 않습니다.
회사는 이용자가 요청한 기능을 수행하는 범위에서만 마켓 API를 호출합니다. 가격 변경·할인 등록 등 판매 정보를 바꾸는 기능은 이용자가 실행하거나 설정한 경우에만 동작합니다.
이용자는 연동한 각 마켓의 판매자 정책과 API 이용 정책을 준수해야 하며, 마켓 정책 위반으로 발생한 불이익은 이용자에게 책임이 있습니다.
이용자는 언제든지 대시보드에서 연동을 해제할 수 있으며, 해제 시 해당 마켓에서 불러온 데이터는 삭제됩니다.

제5조 (요금과 결제)

서비스는 무료(FREE) 플랜과 유료 플랜으로 제공되며, 요금과 플랜별 제공 범위는 이용 요금 페이지에 안내합니다. 표시된 요금은 부가가치세가 포함된 금액입니다.
유료 플랜은 매월 자동으로 갱신되며(제5조의2), 이용자는 다음 결제일 전까지 언제든 해지할 수 있습니다.
환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따르며, 결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다.
회사가 요금을 변경하는 경우 시행 30일 전에 공지하며, 변경 요금은 다음 결제 주기부터 적용됩니다.

제5조의2 (정기결제와 자동 갱신)

유료 플랜은 채널마다 선택하며, 이용자가 등록한 카드로 토스페이먼츠 자동결제(정기결제)를 통해 결제됩니다. 회사는 카드번호 등 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다.
첫 결제일이 매월 결제일이 되며, 유료 플랜은 매월 결제일에 자동으로 갱신되어 그날 선택한 플랜 요금(부가가치세 포함)이 결제됩니다. 결제일이 없는 달(예: 31일)은 그 달의 말일에 결제됩니다. 여러 채널을 이용하는 경우 같은 결제일에 한 번에 결제됩니다.
자동결제는 이용자가 결제 화면에서 결제일·금액과 자동 갱신 내용을 확인하고 동의한 경우에만 시작됩니다.
회사는 정기결제일 7일 전까지 결제 예정일·금액·플랜을 이용자의 이메일로 안내합니다.
이용자는 대시보드의 '요금·결제' 화면에서 언제든 채널별 또는 전체 해지를 신청할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그 플랜을 계속 이용할 수 있고 이후 FREE 플랜으로 바뀝니다. 결제일 전에는 해지를 취소할 수 있습니다.
플랜을 올리거나 채널을 추가하면 즉시 적용되며, 현재 결제 기간의 남은 기간만큼 요금 차액을 일할 계산하여 즉시 결제합니다(부가가치세 포함 100원 미만은 청구하지 않음).
플랜을 내리는 경우 다음 결제일부터 적용되며, 현재 결제 기간의 차액은 환불되지 않습니다.
정기결제가 카드 한도 초과·유효기간 만료 등으로 실패하면 이메일로 안내하고 3일 동안 매일 다시 결제를 시도합니다. 그 기간에는 서비스를 그대로 이용할 수 있으며, 3일 안에 결제되지 않으면 유료 플랜은 FREE 플랜으로 바뀝니다. 이용자는 카드를 변경해 즉시 다시 결제할 수 있습니다.
환불은 제5조에 따르며, 결제 후 7일 이내이고 유료 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다. 환불 요청은 고객 문의 채널로 접수합니다.
회사가 유료 플랜 요금을 변경하는 경우 시행 30일 전까지 이메일과 서비스 화면으로 알리고, 변경된 요금은 이용자가 동의한 경우에 한하여 다음 결제 주기부터 적용합니다. 동의하지 않는 이용자는 다음 결제일 전에 해지할 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 계정이나 마켓 판매자 계정을 무단으로 이용하는 행위
지식재산권을 침해하는 상품 정보(타인의 상세페이지·이미지 무단 복제 등)를 수집·등록하는 행위
서비스를 이용해 위조품, 판매 금지 품목 등 법령이나 마켓 정책에 어긋나는 상품을 판매하는 행위
서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 비정상적인 방법으로 접근하는 행위

제7조 (서비스의 변경과 중단)

회사는 서비스 개선을 위해 기능을 변경할 수 있으며, 설비 점검·장애 또는 각 마켓의 API 정책 변경·중단 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 가능한 한 사전에 공지합니다.

제8조 (책임의 제한)

서비스가 제공하는 마진·가격·트렌드 정보는 이용자가 입력한 값과 마켓이 제공한 데이터를 바탕으로 한 참고용 계산 결과이며, 최종 판매 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 각 마켓의 시스템 장애, API 정책 변경, 이용자의 마켓 계정 제재 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제9조 (계약 해지)

이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다. 이용자가 제6조를 위반한 경우 회사는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 공지합니다.

제11조 (분쟁 해결과 관할)

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 1일부터 시행합니다.

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